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R-CRMが可能にする 新しい営業の在り方

目標・戦略設定

大きな戦略も、より細かく、より具体的に

数字の目標以外にも、「今年はこの分野に力を入れる」という目標も企業、あるいは営業部では建てられます。
このタイプの目標は数値目標よりさらに大きな問題を有しています。それは、「大まかであやふやで現場の営業にっとて全く実感がわかない」という問題です。

このため各自がその目標に対してまちまちの解釈をしてしまい、しかも行動にはほとんど移されない、というのが定番です。

なので、しっかり数字を伴った具体的な活動目標に置き換えさせることが必要です。

この工程は、営業社員各自に任せっ放しにしてしまうと同じことが繰り返されてしまうだけなので、しっかり営業部長が目を通すことが非常に重要です。

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