昔ながらの「個人に委ねられた営業」の対極にある考え方として、営業部、あるいは社内全体での「情報共有」が挙げられます。
これは「作ったモノを売る」時代にはあまり必要とされなかった考え方ですが、「顧客が求めるモノを作り売る」必要のある現代には絶対に必要な考え方です。

個人が持っていた顧客情報を始めとした様々な「情報」を営業社員間、全社員間で「共有」することが、営業を変え会社を変え、モノが売れない時代にあっても成功するための第一歩であり、最も重要なカギとなるのです。